正月十五过完,意味着农历新年也过完了。回到工作岗位上,培训机构马上迎来第一个关键节点:开学季
3月开学季,有2个核心目标:
对内,激活会员上课。春节长假没有开课、和会员互动少,节后快速调动起会员回归上课的热情,成为对内耗课首要工作。
针对这2个目标,我们在市场和服务、线上和线下如何合力推进,互动君分享如下:
对外 · 开学引流招生
▍线下地推获客
[1]一键授权获取家长手机号码:确保电话100%有效可拨通
[2]获取家长填写信息当下的定位:定位数据统计可以作为市场分析点位采单效果的依据,调整点位分布;当然,从定位也能侧面反映出兼职人员是否按要求展开推广工作。
[3]引导家长添加微信:家长留下信息后引导添加机构的微信,有助于后续持续运营。
当然,如果机构有使用企业微信的,我们还可以通过深互动的企微助手实现先添加企业微信再登记信息,将留存至微信私域这一步前置。
✔ 3月开学季地推小贴士
宣传物料和推广话术更新。除了常规的推广资料,将3月机构开学主题活动、购课优惠活动、线上活动等在地推时进行宣传,从地推接触、到店参观、参加线上活动多渠道加深家长对机构开学策划的印象。
▍线上传播引流
如机构希望线上活动更有针对性,以获取精准客户为主,适合开展如拼团、分销这一类具有转介绍倾向的活动。
方案1-开学荐面礼
参与流程:报名并支付购买 》生成专属海报,分享好友(群)或朋友圈,邀请好友参与 》好友报名支付购买,推荐者即可获得红包奖励,实时到账微信零钱
方案2-迎新福利一起拼
参与流程:报名并支付开团 》生成专属团海报,分享好友(群)或朋友圈,邀请好友一起拼团 》满团即可到店兑换,还可获得抽奖机会
✔ 转介绍类活动策划小贴士
礼品设计,推荐课程1-2节+购课券+到店礼的组合。课程是有价值的、且能够让客户体验到机构的教学服务,一般家长会购买代表是有意向了解的;购课券可以在后续跟进中起到推进签单的作用,到店礼则可以作为顾问邀约到店的钩子。在设计价格和礼品时也要充分评估成本。
视觉设计上,建议在活动主题和Banner的设计上突出价格、价值,给礼包取一个响亮的名称,在家长打开活动的第一时间产生详细了解的兴趣。
制定合理的参与规则,活动效果并不是以参与量作为惟一的衡量标准,我们需要对活动有绝对的把控,所以对参与活动的用户要求、兑换的要求等都需要做好相应的制定,并在活动页面上清晰呈现。
目的二 增加裂变传播
2021年家长参与热度最高的盲盒抽奖活动,在裂变传播方面表现突出,可以为机构带来更多的曝光。
方案3-开学盲盒拆拆乐
参与流程:报名(并支付)获得1次抽奖机会 》 分享专属海报邀请好友一同参与 》每邀请1位好友成功参与,多得1次抽奖机会
✔ 裂变传播类活动策划小贴士
这类活动的传播力更大,不要浪费借由活动宣传门店开学优惠的机会,在抽奖活动的主题、活动详情、奖品设计上,均可以结合开学线下优惠内容作呈现。
目的三 促进线下签单
如果机构已经储备了相对充足的高意向客户,通过适当的营销手段,制造优惠的紧迫感,可以加速家长到店签约的进度。
方案4-助力开学季
参与流程:报名(并支付)参与 》 生成专属海报邀请好友帮忙助力 》 助力好友达到不同阶段的数据,可享受不同的优惠
方案5-迎春聚惠high翻天
参与流程:报名(并支付)参与 》 邀请更多好友一起参与,让活动总参与人数不断攀高 》 活动结束,根据参与人数所处阶段,获得对应的优惠
✔ 促进线下签单活动策划小贴士
促单的活动,目的性是最强的,要做出活动效果,首先线上活动家长获得的优惠一定是牵引家长到店购课的,所以一般优惠多为购课现金券或折扣;其次,第一批参与的家长必须是已充分跟进的高意向家长,通过这个活动的购课优惠来促进快速成交,再由这批家长的传播吸引更多还在观望中的家长加入。
对内 · 激活会员上课
▍线下丰富活动/服务
新年新气象,过了年回来,机构呈现全新的形象、更好的课程、活动、服务,会让孩子和家长们更期待新一年的成长。
主题活动策划,在3月期间设计开学活动,可以是派对、课间小互动、甚至是上课前的特殊环节设计,通过这些细节服务的提升,让更多会员及时回来排课上课。
▍线上辅助活跃会员
方案6-打卡计划
参与流程:报名参与 》按要求每日上传图片和描述内容,生成日签海报 》累计打卡或连续打卡达到指定天数,可获得相应奖励 》邀请好友助力点赞,还可根据排名获得额外奖励
方案7-开学换新
参与流程:报名参与 》完成指定任务,如每日签到、分享朋友圈、邀请好友助力和参加活动等,获得相应的积分 》 使用积分兑换课程/礼品
✔ 会员促活活动策划小贴士
打卡活动推荐结合上课展开,鼓励会员排长期课程,持续上课并打卡,获得更多上课福利。积分换礼品活动,在礼品设计上多花心思,可以是新出的学习资料或PR礼品,在其他渠道获取不到,这样的礼品才能更大程度调用会员的参与积极性。
3月 · 更多营销节点
3月的营销重点建议放在开学季,如果机构在开学招生上已有充足筹划,还希望再创造更多和家长产生互动的触点,可以考虑在妇女节和植树节增加线上互动游戏。
▍妇女节
方案8-点亮女神幸运礼
参与流程:报名(并支付)参与 》邀请好友助力点亮 》点亮达到指定数量,可获得抽奖机会 》活动结束,根据好友助力点亮的数量排行,获得相应的排行奖励
方案9-玩转女神FUN
参与流程:报名(并支付)获得1次抽奖机会 》 分享专属海报邀请好友一同参与 》每邀请1位好友成功参与,多得1次抽奖机会
▍植树节
方案10-植树大作战
参与流程:报名参与 》每天享有3次游戏机会,每天均可邀请好友助力玩游戏,积累更高分数 》累计达到指定分数,获得抽奖机会 》活动截止,根据总分排名,获得相应的排名奖励
方案11-齐种树享好礼
参与流程:报名参与种树 》邀请好友助力浇水 》每邀请5位好友助力浇水,即可收获1次抽奖机会
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