3月开学季,年后第一个招生旺季,80%的机构选择拼团作为线上招生的活动形式。
拼团是有针对性的老带新活动,每年3月份一般机构会有报课优惠,通过拼团活动引流精准客户,再结合线下优惠政策缩短转化周期。
做好一场拼团活动,前期筹备、活动开展、客户跟进每一环节都需要执行到位、精准管控。
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设计拼团活动的机制,即要考虑如何吸引家长参与,也要保证机构能达到活动营销的目的。
01/几人团:2人团或3人团为最佳组合。从大数据分析,九成以上的用户参与线上活动能裂变1位用户,我们在设计活动时,优先考虑保证绝大多数用户完成任务。老生做团长,新生入团,家长完成1带1或1带2,对于机构已经达到精准拉新目的。小部分有能力邀请更多好友的家长,可通过额外的邀请奖励来促进。
02/拼团金额:根据福利的价值来定,参考值约为福利价值的20%-25%。拼团金额越高、拼团难度越高,建议不超过300元。
03/拼团福利:一场拼团至少可设置5种福利:满团全员福利、满团团长福利、邀请榜单奖励、分享朋友圈奖励、到店报课优惠。全员福利一般为课程,团长福利、邀请榜单奖励和分享朋友圈奖励可设礼品,到店报课优惠如现金抵扣券、折扣、叠加课程均可作为选择。
04/拼团规则:确保活动在机构可管控范围内。如老生仅可做团长、一个家庭仅可参与一次、拼团成功不支持退款、到店使用有效期等,在活动介绍中详细说明。
05/主题包装:销售类型的活动,家长更期待一目了然付出多少获得什么,缩短理解活动的时间,快速决策参与。
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< 主题包装参考 >
拼团是精准的老带新活动,盘点机构手头上现有的资源,成为开团团长,是活动上线前必须完成的一个关键环节。
01/会员:是首要盘点资源。会员开团参与活动有三重福利,低价拼团得课程,拼团成功再得团长奖励,拼团好友到店报课会员再得转介绍奖励。
02/正在跟进中的潜客:以快速转化报课为目标。正在跟进中的潜客,通过拼团小课包深入体验后转化报大课包,同时也能享受团长奖励。
03/沉底客户:作为激活客户的工具,即是推拼团活动、也是宣传机构报课优惠活动。
盘点资源,是为活动开展期间进行精准推广做准备。精准推广,不单指推广家长参与,还包括名单的及时获取和跟进,在整个拼团活动过程中,每一步是否执行到位,直接影响活动效果。
01/员工获取个人专属海报:顾问、老师、客服等每位员工获取自己的专属海报,通过后台-员工管理功能即可实现;
02/员工一对一分享:员工分享自己的专属海报给会员、潜客,将活动福利准确传达给家长,家长开团,同时提醒家长邀请好友拼团,满团获得额外福利,达到老带新目的;
03/第一时间跟进:家长通过员工分享成功参与,员工即时收到报名名单通知,及时联系家长,为家长安排到店上课和兑换礼品。
参加拼团活动的团员家长,相对是高意向客户,精准引流目的达到了,紧接着就要有相应的政策加速转化,才算是完整的一场拼团活动。
01/专业性:邀约时提醒重要信息、上课前打好预防针、安排优秀的老师和课程、课后沟通孩子表现,让家长深入体验机构的专业性;
02/唯一性:为参与这次活动的家长制定专属的报课优惠。人都会因享受特别优待而满足,这里的专属优惠包括团员(即被推荐者)报课享受特定的优惠,团长(即推荐者)享受成功推荐的奖励;
03/紧迫性:专属优惠政策要设定可使用时间,通过时间紧迫性促使家长尽快报课,如拼团活动中的课程未上完,可叠加在正式课包上使用。
有了开展拼团活动的思路,才知道如何选择更合适的拼团活动模板。
满团即可获得福利,对于家长来讲简单易懂,只有一个目标,拉人凑成团。推荐选用以下两个基础拼团模板:低价拼团抽好礼、开学季超值拼团
在2人成团或3人成团的基础上,最大程度激励身边有资源的家长持续分享,邀请更多好友来参与,推荐选用组团规模更自由且具备推荐奖励的拼团模板:团购分销|超级内购会、组队享优惠、组团享折扣,多商品拼团则可以选择超级拼购节。
以上拼团活动,注册账号登录深互动系统后台,选择相应的模板即可创建。
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